客服工程師
公司:
台灣恩益禧股份有限公司
全球工作角色:
Field Service Engineering - Experienced - C-2
工作類型:
地點:
桃園區, TPE, TW, 330033
所需技能:
辦公室
請求識別碼:
2911
說明:
職務內容
整合資通訊科技並於全方位資訊解決方案下，提供客戶資訊設備的硬體規劃、建置與維運之不間斷服務，以穩定客戶的資訊系統環境，持續守護客戶營運的每一刻。
1. 參與專案資訊系統建置與資訊基礎架構(infra)規劃。
2. 參與客戶機房規劃、建置與維運等資訊管理服務(IT Managed Service)。
3. 服務範疇：零售收銀系統(POS)、多媒體資訊與自助服務機(ibon/Kiosk)、網路、PC與周邊、印表機、車站閘門、金融終端設備與存摺印字機等。
4. 排除客戶資訊設備硬體故障、異常分析並修正問題。
5. 協助並彙整專案建置與維運作業之文件管理。
其他條件
- 必備汽車駕照，基礎電腦知識
- 基本英文或日文書寫與溝通能力
- 善於溝通協調、思考分析，且主動積極並重視團隊合作