General Customer Service
內湖區, TPE, TW, 114067
統智科技自2001成立,提供全台眾多知名品牌客戶服務,
我們正在尋找喜歡與人互動的你!
工作內容:
1. 接聽電話客服,提供消費者對產品、服務、訂單的諮詢與對應
2. 服務案件的建立、追蹤與查詢
3. 協助製作相關報表
4. 主管及行政事務交辦事項
5. 可配合排班
班別:
早班: 0700-1600、0900-1800
中班: 1400-2300
大夜班: 2300-0700 (有夜班津貼)
(大夜班每個月輪到2-3天)
我們提供:
完整教育訓練:
教育訓練期間,正常計薪,訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練,每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。
透明的升遷管道:
每年依據績效與能力,定期進行績效評核,依據職涯發展藍圖持續發展,擁有完整且透明的升遷管道。
福利制度:
1.優於法規之企業幸福假。
2.夜間輪班客服享有夜間津貼。
3.員工旅遊補助
4.定期年度健康檢查補助
溫馨活動:
不定期聚餐、下午茶、家庭日,以及部門聚餐。
享有:
1.年終獎金-視個人績效表現發放年終獎金、績效等獎金
2.紅利-視個人績效表現發放分紅等獎金
3.三節獎券/禮品
4.生日禮券