資訊客服專員

公司:  統智科技股份有限公司
全球工作角色:  Contact Center Customer Service: Technical - Devel
工作類型: 
地點: 

內湖區, TPE, TW, 114067

工作地點:  辦公室
請求識別碼:  4704
說明: 

統智科技自2001成立,提供全台眾多知名品牌客戶服務,
我們正在尋找喜歡與人互動的你!

1.確保客服功能正常運作並持續改善提升
2.接聽電話客服專線
3.電話線上指導/排除系統問題
4.遠端調查/排除系統問題

班別:
早班: 0900-1800
中班: 1400-2300
大夜班: 2300-0700 (有夜班津貼)
(大夜班每三個月輪到1天)

我們提供:
完整教育訓練:
教育訓練期間,正常計薪,訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練,每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。

透明的升遷管道:
每年依據績效與能力,定期進行績效評核,依據職涯發展藍圖持續發展,擁有完整且透明的升遷管道。

福利制度:
1.優於法規之企業幸福假。
2.夜間輪班客服享有夜間津貼。
3.員工旅遊補助
4.定期年度健康檢查補助

溫馨活動:
不定期聚餐、下午茶、家庭日,以及部門聚餐。

享有:
1.年終獎金-視個人績效表現發放年終獎金、績效等獎金
2.紅利-視個人績效表現發放分紅等獎金
3.三節獎券/禮品
4.生日禮券